회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 

무통장 입금은 PC, 모바일, 텔레뱅킹 혹은 은행에서 직접 입금하여 주시기 바랍니다.

주문시 입력한 입금자분 성함과 실제 입금자분의 성함이 반드시 일치하여야 합니다. 

또한, 7일이내로 입금을 해주셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.

정상적인 주문이 아닐경우(도난카드사용, 타인명의주문 등)은 주문 보류 또는 취소 될 수 있습니다.

결제 및 배송 관련문의는 T.031.698.2788로 문의 바랍니다.

배송안내

• 배송 방법 : 직접배송
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 50,000원입니다.
• 배송 기간 : 3일 ~ 10일
• 배송 안내 : 배송방법 : 착불배송 (물류or택배) / 개별배송 (하일리힐즈 4천원 선결제)
  배송지역 : 전국지역 (제주,도서산간지역 별도 문의)
  배송비용 : 수도권 5만원 / 충청도 8만원 / 경상,전라도 10만원 / 제주, 강원등 도서산간지역 배송협의
                     배송비용은 제품의 종류 및 수량에 따라 추가 과금 될 수 있습니다.
                   소가구의 경우 택배로 배송 될 수 있으며 제품에 따라 6천원~1만7천원이 착불 부과됩니다. 
                  (주문전 T.031.698.2788 로 문의 바랍니다)
  배송기간 : 전지역 3일~14일 내로 완료되지만, 제품과 지역에 따라 일정이 다소 지연 될 수 있습니다.
                  (상품 종류에 따라 배송 지연이 있을 수 있습니다. 재고가 없거나 주문제작 상품일 경우에는 별도 안내를 드립니다. )
  배송안내 : 주문후 3일 이내에 주문자의 연락처로 배송안내전화 (031-698-2788) 예정입니다.
                  (부재시 SMS 안내) - 수신 거부 및 부재로 인해 통화가 어려울시 배송 일정이 지연될 수 있습니다. 
                  배송시간은 약속된 배송일정 하루 전 또는 당일 오전에 안내됩니다. 
  특이사항 : 수취인 부재, 주소 불분명, 연락처 오기재로 인한 오배송, 수취거부 및 변심에 의한 반품 / 교환의 경우 왕복 배송비는 소비자 부담입니다.
                  엘리베이터 이용 또는 일반적인 배송이 불가할 시, 특수 엘리베이터 또는 사다리차 사용비용은 고객님이 부담하셔야 합니다. (현장업체 이용)
                  기존에 사용하던 가구는 수거가 어려우니 배송 전 사용하시던 가구는 미리 폐기하시기 바랍니다.
                   폐기나 이동을 원하실 시에는 추가 과금됩니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 불가능한 경우

환불불가사유

주문제작 제품의 경우, 주문취소 및 환불이 불가합니다.

배송 3일전 ~ 수령 후 3일 내에 단순변심으로 인한 구매 취소시 총 결제금액의 15%의 위약금이 발생합니다.

(수령 후 취소시 위약금 15% + 왕복배송비 : 수도권 5~12만원, 충청도8~12만원, 경상도 10~17만원)

수령 후 3일 이후에는 환불이 불가합니다.

교환불가사유

고객님의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.

포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 감소한 경우.

상품 수령 후 사용의 흔적 또는 사용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.

수령 후 3일 이후에는 교환이 불가합니다. 

원목의 자연스러운 특성인 나뭇결이나 톤차이, 옹이가 있는 경우.

계절 변화, 온도 및 습도차에 따른 원목의 수축, 평창에 의한 갈라짐 또는 변형, 변색.

* 하자 제품교환 / 반품시 사진을 1:1 문의 게시판 또는 이메일로 보내주시고 고객센터에 접수하여 주세요.

  접수, 연락없이 임의대로 보내실 경우 교환 / 반품이 되지 않습니다.

* 제품 하자로 인한 교환 / 반품을 제외하고 그 외 경우는 배송비가 청구됩니다. 

환불안내

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 1일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 1일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.